Ana Sayfa › WooCommerce entegrasyonu

WooCommerce e-posta kurulumu

WooCommerce sipariş onayı, kargo bildirimi ve fatura e-postalarını WordPress'in mail altyapısıyla gönderir. Bu e-postalar müşterinin beklediği, açılma oranı en yüksek iletilerdir — spam'e düşmeleri doğrudan müşteri hizmetleri yüküne dönüşür.

Ücretsiz Başlayın Fiyatları Görün

Kredi kartı gerekmez · 1.000 e-posta kredisi hediye

WooCommerce mağazanızda müşteri sipariş verdiğinde onay e-postası, kargo çıktığında bildirim, iade talebinde bilgilendirme gider. Bunlar işlemsel e-postalardır: müşteri bekler, açılma oranı çok yüksektir ve ulaşmadığında doğrudan size telefon gelir. WordPress'in varsayılan PHP mail() yöntemi bu iletileri güvenilir şekilde göndermez; SMTP kurulumu gerekir.

SMTP ayarları

AyarDeğer
Sunucu (host)smtp.sendertr.com
Port587
ŞifrelemeSTARTTLS / TLS
Kimlik doğrulamaGerekli (kullanıcı adı + şifre)
Kullanıcı adıPanelden aldığınız SMTP kullanıcı adı
ŞifrePanelden aldığınız SMTP şifresi
Gönderen adresiDoğrulanmış alan adınızdaki bir adres

Kullanıcı adı ve şifreyi panelde Transactional → SMTP Bilgileri bölümünden alırsınız. Şifre yalnızca bir kez gösterilir.

Kurulum adımları

  1. SMTP eklentisi kurun — WP Mail SMTP veya benzeri bir eklentiyi kurup etkinleştirin. WooCommerce ayrı bir ayar gerektirmez; WordPress'in mail altyapısını kullanır.
  2. SenderTR SMTP bilgilerini girin — Host smtp.sendertr.com, port 587, TLS, kimlik doğrulama açık. Kullanıcı adı ve şifre panelde Transactional bölümünde.
  3. Gönderen adresini mağaza alan adınızdan seçin — WooCommerce → Ayarlar → E-postalar bölümünde "From" adresini doğrulanmış alan adınızdaki bir adres yapın.
  4. Sipariş e-postalarını test edin — Test siparişi oluşturun ve sipariş onayı ile kargo bildiriminin ulaştığını doğrulayın.
  5. Sepet terk akışını kurun — WooCommerce sepet terk olayını kendisi göndermez: bir sepet terk eklentisinin webhook'unu ya da kendi kodunuzu e-ticaret uç noktamıza "event": "cart.abandoned" ile bağlayın, ardından SenderTR panelinde otomasyonu oluşturun. Sepet terk hatırlatması ayrı bir pazarlama akışıdır ve onay gerektirir.
WooCommerce → Ayarlar → E-postalar
"From" name: Mağaza adınız
"From" address: siparis@magazaniz.com

WP Mail SMTP:
Host: smtp.sendertr.com · Port: 587 · TLS

İşlemsel ve pazarlama e-postasını ayırın

WooCommerce'in gönderdiği sipariş e-postaları işlemseldir: müşterinin kendi eylemiyle tetiklenir, onay gerektirmez ve ticari ileti künyesi aranmaz. Sepet terk hatırlatması, kampanya duyurusu ve yeni ürün bülteni ise pazarlama iletisidir; onay, künye ve abonelikten çıkma yükümlülüğüne tabidir.

SenderTR bu iki trafiği ayrı IP havuzlarından gönderir. Pratik sonucu şudur: bir kampanyanız yüksek şikâyet aldığında sipariş onayı e-postalarınızın teslimatı etkilenmez. Tek havuz kullanan kurgularda bu ayrım yoktur ve kötü giden bir kampanya mağazanın işleyişini bozabilir.

Dikkat: Sipariş onayı e-postasının altına indirim kuponu eklemek yaygın bir taktiktir ama o iletiyi pazarlama iletisine çevirir ve yasal yükümlülükler devreye girer.

Kurulumdan sonra mutlaka yapın

  • Alan adınızı doğrulayın. DKIM ve DMARC kayıtları eklenmeden gönderim açılmaz; SPF isteğe bağlıdır, çünkü Return-Path SenderTR alan adındadır ve SPF orada geçer. Panel kayıtları üretir, siz DNS'e eklersiniz. Kontrol: teslimat kontrolü aracı.
  • Test e-postası gönderin. Gmail, Outlook ve bir mobil istemcide açın; bağlantıları tıklayın.
  • Gönderen adresini doğrulanmış alan adınızdan seçin. Gmail veya Hotmail adresinden gönderim yapmayın — DMARC doğrulaması başarısız olur.
  • Hacmi kademeli artırın. Yeni bir alan adıyla başlıyorsanız ilk günlerde düşük hacimle gidin. Bkz. IP warmup.

Sık sorulanlar

Sipariş e-postaları neden gitmiyor?
WordPress'in varsayılan PHP mail() yöntemi kimlik doğrulaması yapmaz ve SPF/DKIM imzası taşımaz; filtreler bu iletileri güvenilmez sayar. SMTP kurulumu sorunu çözer.
Sepet terk e-postası için onay gerekir mi?
Evet. Sepet terk pazarlama amaçlı bir ticari elektronik iletidir; alıcının onayı, künye ve ret imkânı gerekir. Sipariş onayı ise işlemseldir ve onay gerektirmez.
Ticimax veya IdeaSoft kullanıyorum, aynı mı?
Benzer. O altyapılar için ayrı kurulum sayfamız var: Ticimax ve IdeaSoft.
Müşteri listemi de aktarabilir miyim?
Evet, ama yalnızca pazarlama izni olan müşterileri. Sipariş vermiş olmak tek başına bülten göndermek için onay sayılmaz.

İlgili rehberler

Sepet terk e-postası nasıl kurulur? E-ticaret e-posta pazarlaması İşlemsel e-posta: SMTP relay ve API

Kurulumu beş dakikada tamamlayın

Hesap açın, SMTP bilgilerinizi alın, ilk e-postanızı gönderin. 1.000 e-posta kredisi hediye.

Ücretsiz Hesap Açın

Kredi kartı gerekmez · Kurulum ücreti yok