Transactional (işlemsel) e-posta, bir kullanıcı eylemine karşılık tek kişiye tetiklenen maildir: şifre sıfırlama, üyelik onayı, sipariş/kargo bildirimi, fatura. Pazarlama e-postasından farkı; bir kampanya değil, bir işlemin parçası olmasıdır.
Pazarlama vs transactional
| Pazarlama | Transactional | |
|---|---|---|
| Tetikleyici | Kampanya/zamanlama | Kullanıcı eylemi |
| Alıcı | Segment/liste | Tek kişi |
| Onay (opt-in) | Gerekir | İşlem gereği (genelde beklenen) |
| Örnek | Bülten, indirim | Şifre sıfırlama, sipariş onayı |
Nasıl gönderilir?
- SMTP relay: Uygulamanız, sağlayıcının SMTP sunucusuna (kullanıcı adı/şifre ile) bağlanıp maili iletir. Mevcut e-posta kütüphaneleriyle en hızlı entegrasyon.
- REST API: Uygulamanız bir HTTP isteğiyle maili gönderir. Şablon, değişken ve gelişmiş kontrol için idealdir.
Transactional için deliverability
Transactional mailer kritik olduğu için (kullanıcı bekliyor) genellikle ayrı bir IP/alan adı veya alt alan adından gönderilir ki pazarlama gönderimlerinin itibarından etkilenmesin. Yine de SPF/DKIM/DMARC ve bounce yönetimi şarttır.