Bu rehber, hesap açmış ama henüz tek bir e-posta göndermemiş biri için yazıldı. Sonunda ilk kampanyanız yola çıkmış olacak. Süre: ilk seferde yaklaşık 30 dakika, çoğu DNS yayılmasını beklemekle geçer.
Adım 1 — Gönderim alan adınızı doğrulayın
SenderTR yalnızca doğrulanmış alan adlarından gönderim yapar; bu hem teslimatınızı hem de başka müşterilerin itibarını korur. Panelde Alan Adları bölümüne girin, alan adınızı ekleyin. Panel size üç DNS kaydı verir; DKIM ve DMARC zorunlu, SPF isteğe bağlıdır:
- SPF (isteğe bağlı) —
v=spf1 include:_spf.sendertr.com ~all. Gönderim için gerekli değildir: geri dönme adresi (Return-Path) SenderTR alan adında olduğu için DMARC, DKIM imzanızla geçer. Kendi posta sisteminiz için SPF kaydınızı yönetmeye devam edin. - DKIM —
sendertr._domainkey.alanadiniz.comadında bir TXT kaydı; değeri panelde hazır. - DMARC —
_dmarc.alanadiniz.comiçinv=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@sendertr.com. Öncep=noneile başlayın, raporları iki hafta izleyin, sonra sıkılaştırın.
Kayıtları DNS sağlayıcınıza ekledikten sonra paneldeki Doğrula düğmesine basın. Yayılma genellikle 5-30 dakika sürer; DKIM ve DMARC yeşil olana kadar bekleyin. Takılırsanız ücretsiz teslimat kontrolü aracı hangi kaydın eksik olduğunu gösterir.
Adım 2 — Listenizi yükleyin
Kişiler → İçe Aktar yolunu izleyin. CSV, XLSX, XLS, TXT ve JSON kabul edilir, dosya başına 50 MB. Yükledikten sonra sütun eşleştirme ekranı gelir: e-posta sütununu seçmeniz zorunlu, ad-soyad ve şehir isteğe bağlı. Aynı ekranda kişileri bir listeye atayabilirsiniz.
Başka bir platformdan geçiyorsanız önce abonelikten çıkanları, geri dönenleri ve şikâyet edenleri aktarın: Listeler → Abonelikten Çıkanlar → İçe Aktar. Eski sistemde çıkmış birine yeniden göndermek hem yasal risk hem de ilk kampanyada şikâyet demektir.
Adım 3 — Kampanyayı kurun
Kampanyalar → Yeni Kampanya. Ekran altı bölümden oluşur:
- Gönderici bilgileri — gönderen adı, doğrulanmış alan adınızdaki gönderen adresi ve yanıt adresi.
- Alıcılar — bir liste ya da segment. Segment, "son 90 günde açmış olanlar" gibi dinamik bir kuraldır.
- Konu — 35-55 karakter iyi çalışır. Emin değilseniz yapay zekâ önerisini deneyin (Ayarlar'dan açılması gerekir) ve spam skoruna bakın.
- İçerik — hazır şablon seçin, görsel editörde tasarlayın ya da kendi HTML'inizi yapıştırın. Kişiselleştirme için
{{first_name}}gibi etiketler kullanın. - Zamanlama — hemen gönder ya da tarih-saat seçin. İlk kampanyada zamanlama kullanın; böylece son bir kontrol payınız olur.
- Dinamik bloklar — isteğe bağlı; farklı segmentlere farklı içerik göstermek için.
Yasal altbilgi (künye, abonelikten çıkma bağlantısı) otomatik eklenir, sizin eklemenize gerek yok. Şirket bilgileriniz Ayarlar → Şirket bölümünde dolu olmalı.
Adım 4 — Test gönderin
Kampanya detay sayfasındaki Test Gönder kutusuna kendi adreslerinizi yazın, en fazla beş. Test gerçek gönderim hattından geçer: aynı sunucu, aynı DKIM anahtarı. Gmail'de "Orijinali göster" ile SPF, DKIM ve DMARC'ın üçünün de PASS olduğunu görün. Tasarımı telefonda da açın. Test iletileri raporlara yazılmaz, her biri bir kredi harcar.
Adım 5 — Gönderin
Onaya Gönder'e basın. Kampanya otomatik kontrollerden geçer (alan adı, kredi, spam ve güvenlik puanı, hesap geçmişi); sorun yoksa hemen onaylanır ve zamanında gönderilir, riskli görülürse ekibimizin incelemesine alınır. Gönderim sürerken duraklatabilirsiniz; gönderilmiş iletiler geri alınamaz.
Gönderim sonrası ne izlemeli?
İlk 24 saatte üç sayıya bakın: teslim oranı (%95 üstü normal), geri dönme (%2 üstü liste sorununa işaret eder) ve şikâyet (%0,1 üstü alarm). Teslimat raporu bunları alıcı sağlayıcısına göre de kırar; Gmail'de iyi, iCloud'da kötüyse sorun sağlayıcıya özgüdür. Ayrıntı: açılma ve tıklama oranları.
Sık yapılan üç hata
- Gmail veya Hotmail adresinden gönderim yapmaya çalışmak. DMARC başarısız olur; kendi alan adınız şart.
- Doğrulama bitmeden kampanya kurmak. Kampanya onaya gidemez, zaman kaybedersiniz.
- İlk kampanyayı tüm listeye atmak. Yeni alan adıyla küçük başlayın; ısınma kavramı sizin alan adınız için de geçerlidir.